سياسة الاستبدال والاسترجاع

- يمكنك عزيزي العميل الاسترجاع خلال يومين بشرط أن يكون في نفس حاله وتغليفه، ما عدا الملفات الرقمية لا يمكن استرجاعها، لأن محتواها واضح قبل عملية الشراء في صندوق الوصف للمنتج.

- يمكنك الاستبدال في مدة أقصاها 3أيام، وأن يعاد المنتج كما كان بتغليفه، وتتحمل عميلنا تكلفة الشحن لإستبداله بمنتج آخر.

- في حال وصلك المنتج تالف أو معيب من حقك الاسترجاع أو الاستبدال ونتحمل عزيزنا العميل تكلفة الشحن.


- الملفات الرقمية لا يتم إعادة المبلغ، لأن مواصفات الملف واضحة بالصور والشرح، بإمكانك الإطلاع على كافة التفاصيل قبل شراءه.
وبإمكانك محادثتنا عبر الواتس اب أو البريد الالكتروني قبل طلبه والسؤال عنه.

- عند طلب طباعة المنتج الرقمي، لا يحق للعميل طلب المنتج كملف PDF، لأن المنتج قد تمت طباعته وشحنه وهذه تعتبر قيمته.


* يسعدنا عزيزنا استفسارك قبل شراء المنتج إن كنت مترددًا أو أشكلت عليك معلومة، فنحن موجودون لخدمتك.