تلتزم مؤسسة كاغد  بما يأتي: 

١- بيان تفاصيل السعر المطلوب دفعه، وذلك يتضمن الثمن الأصلي، تكاليف التوصيل ، إضافة إلى أي تكاليف قد تحسب مستقبلًا، مع بيان كيفية حسابها وشروط استحقاقها. 

٢- توفر مؤسسة كاغد خدمات مابعد البيع من استرجاع خلال يومين من استلام المنتجات واستبدال خلال ٣ أيام من استلام المنتجات. 

٣- بمجرد النقر على إتمام الطلب والدفع يكون قد تم إجراء الطلب.

4- المنتجات الرقمية لا يسترجع فيها المبلغ، لأنه لا يمكن إعادته كمنتج، وقبل الشراء يمكنك الإطلاع على كامل تفاصيل الملف كما هي موضحة في الصور وفي صندوق وصف المنتج، ولأي استفسار يرجى مراسلتنا قبل إتمام عملية الشراء، ونسعد بخدمتك عزيزنا العميل وتوضيح ما أشكل عليك إن وجد.

5- عند طلب طباعة المنتج الرقمي، لا يحق للعميل طلب المنتج كملف PDF، لأن المنتج قد تمت طباعته وشحنه وهذه تعتبر قيمته.